Op uitgekeken?
Dan wordt het tijd iets voor iets nieuws!
Door te wisselen wordt LENA écht onderdeel van je kledingkast. De gemiddelde member komt 1x per maand en wisselt de items die ze leent weer met nieuwe. Zo heb je wel de afwisseling, maar niet die overvolle kast.
En het extra leuke hieraan is dat hiermee je behoefte om iets nieuws te willen kopen echt verdwijnt. Let maar op 😉
Wisselen voor iets nieuws
Check voor het retourneren onze eigen wasvoorschriften en lever je kledingstuk volgens deze instructies in. Zo kunnen wij je retour weer snel verwerken zodat de volgende lener er weer plezier van kan hebben!
Geen zin of tijd? Geen probleem! Je kunt altijd een los wasbeurtje voor €2,50 kopen.
Zoek iets nieuws online uit en plaats je order. Wij zorgen dat je nieuwe items zsm jou kant op komen.
Gebruik de BOXO om de items die je wilt wisselen terug te sturen. Check onze eigen wasvoorschriften en lever je kledingstuk volgens deze instructies in.
Geen zin of tijd? Geen probleem! Je kunt altijd een los wasbeurtje voor €2,50 kopen. Dit bij het aanmelden van je retour aangeven.
Je mag zelf kiezen welke pakket dienst je gebruikt. Het is wel belangrijk dat je een verzendmethode kiest met een track&trace code. Deze heb je nodig in de volgende stap.
Verzendkosten retour zijn voor eigen rekening.
Registreer je retouren online via My Account (klik hier voor instructievideo) en bevestig deze met de door jou gekozen pakket dienst + trackcode. Zo weten wij dat de items onderweg terug zijn en betaal jij niet te veel voor het lenen!
Je hebt je items gewisseld! Ons systeem herkent automatisch dat het om een wissel gaat, en niet een retour.
Even geen zin in lenen? Enkel retourneren kan natuurlijk ook. Leen je niets, dan betaal je ook niets. Lekker flexibel.
In de winkel
Precies het zelfde, alleen neem je niks nieuws mee.
Per post
Ook deze stappen blijven hetzelfde, behalve dat je niet eerst een nieuwe order plaatst. In dat geval herkent het systeem automatisch je pakket als retour.
Try before you buy.
Word je verliefd op een item? Dan koop je het alsnog. Maar dan bewust – omdat je weet dat je het écht draagt. Voor elke 30 dagen dat je het item leent, ontvang je 10% Try Before You Buy korting. Dit kan oplopen tot wel 50% korting op je lievelings items.
